你们无法确定时间，至少给乘客一个大概点，至少我们不用像现在这样像个傻瓜一个在候机室干等三四个小时！”
“先生很抱歉，我们这边已经在努力与航班的人联系，有准确消息我们会第一时间通知大家。耽误大家的行程，非常抱歉。”
“抱歉，抱歉，抱歉有个鬼用！”
“真的很抱歉。”
询问的那名乘客脾气突然上来，用力的对着检票口处的桌子拍一掌。
“砰”一声巨响，立刻吸引了候机室所有乘客的注意力。
“你们除了会说抱歉还会说其它话吗？”“抱歉”两字已经让那名乘客听得烦了。
尽管对于乘客发怒这种事机场的工作人员见怪不怪，可是突如其来的一声巨响仍然让他们身体颤下。回神过来，一名女工作人员嘴巴张了下，一个“抱”字在嘴边，后面那个字没敢再说出来。
“先生稍安勿躁，如果你等到太久，需要休息一下，我们让工作人员给你安排休息室，等飞机来后再通知你。”一如既往的职业笑容，这种情况下除了将乘客的情绪安抚，无论对飞行时间给任何承诺。
飞机晚点已成为事实，不用在候机室干等的话不算太差。那名乘客脸上的怒气未散气，不过看样子是妥协机场这边的安排。
然而这名乘客争取到属于他的补偿福利，同一般班其他乘客就不依了，一下子就将登机检票处的地方围住，想要获得同等的补偿。